填空題

紀(jì)律處分的實施難題可以通過對（）的培訓(xùn)來解決。培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是溝通技巧（），（）中最關(guān)鍵的是（）。

答案：中層經(jīng)理；溝通技巧；溝通技巧；培訓(xùn)說話的技巧和聽話的技巧

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紀(jì)律處分程序中最重要的步驟是（）

答案：向員工說明規(guī)章制度

無懲罰的紀(jì)律處分是指當(dāng)員工犯錯誤的時候，公司采取的策略是（）

答案：對其既不警告也不處罰，而是給其一段時間的無薪休假