單項選擇題旅游企業(yè)人文精神的要求不包括下面的哪點(diǎn)（）
A、以顧客為本
B、以公眾為本
C、以員工為本
D、以大眾為本
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1.單項選擇題（）是道德產(chǎn)生的動因。
A、倫理關(guān)系
B、勞動實踐
C、人的生存與發(fā)展
D、意識水平
2.單項選擇題導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動中講解質(zhì)量差或不講解的，導(dǎo)游將會被扣除（）分。
A、10
B、8
C、6
D、4
3.單項選擇題仲裁庭的組成可以由（）名仲裁員組成。
A、1
B、2
C、4
D、5
4.單項選擇題仲裁制度不包括（）
A、申請制度
B、一裁終局制度
C、親屬回避制度
D、仲裁時效制度
5.單項選擇題旅游糾紛調(diào)解的形式不包括（）
A、行政調(diào)解
B、民事調(diào)解
C、仲裁調(diào)解
D、司法調(diào)解
最新試題
領(lǐng)隊帶領(lǐng)旅游者歸國入境的程序是（）
題型：單項選擇題
游客因醫(yī)院搶救無效死亡由（）向全團(tuán)宣布
題型：單項選擇題
旅行社行業(yè)組織對會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行（）管理
題型：單項選擇題
導(dǎo)游加點(diǎn)購物可以在旅游行程（）要求旅行社辦理退貨并先行墊付退貨貨款
題型：單項選擇題
《意見》實施的“四大計劃”包括（）
題型：多項選擇題
關(guān)于我國鐵路運(yùn)輸正確的說法是（）
題型：單項選擇題
旅游團(tuán)長途旅游時為了預(yù)防交通事故導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
趙某問李某借10萬元錢雙方未約定還款期限，下列說法錯誤的是（）
題型：單項選擇題
旅行社的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)設(shè)立登記后（）內(nèi)持法定文件辦理備案登記
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：單項選擇題