單項選擇題（）是每個旅游從業(yè)人員的首要條件。
A、講究職業(yè)道德
B、敬業(yè)，精業(yè)
C、愛祖國、愛人民
D、關愛旅游者
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1.單項選擇題旅游企業(yè)人文精神的要求不包括下面的哪點（）
A、以顧客為本
B、以公眾為本
C、以員工為本
D、以大眾為本
2.單項選擇題（）是道德產生的動因。
A、倫理關系
B、勞動實踐
C、人的生存與發(fā)展
D、意識水平
3.單項選擇題導游人員在導游活動中講解質量差或不講解的，導游將會被扣除（）分。
A、10
B、8
C、6
D、4
4.單項選擇題仲裁庭的組成可以由（）名仲裁員組成。
A、1
B、2
C、4
D、5
5.單項選擇題仲裁制度不包括（）
A、申請制度
B、一裁終局制度
C、親屬回避制度
D、仲裁時效制度
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旅游團在入住酒店后遇到火災事故，導游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
我國公路按地位分為（）
題型：多項選擇題
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