單項選擇題“不卑不亢、一視同仁”的基本要求不包括（）
A、謙虛謹(jǐn)慎
B、自尊自強
C、以禮相待
D、誠實善良
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1.單項選擇題不卑不亢、一視同仁的核心（）
A.平等
B.賓客至上
C.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D.熱情友好
2.單項選擇題某景點一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導(dǎo)游講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了（）職業(yè)道德規(guī)范。
A、誠實善良、公平守信
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團結(jié)服務(wù)、顧全大局
3.單項選擇題甲旅行社的導(dǎo)游錢某對乙旅行社的團隊客人說“你們交的團費太高，乙旅行社坑了你們”，由此造成乙旅行社的團隊客人大呼上當(dāng)，甚至提出退團。錢某的行為違背了項職業(yè)道德規(guī)范（）
A、一視同仁、不卑不亢
B、熱情友好、賓客至上
C、敬業(yè)愛崗、忠于職守
D、團結(jié)服務(wù)、顧全大局
4.單項選擇題“文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的具體要求不包括（）
A、尊重客人
B、儀表整潔
C、細(xì)致入微
D、語言優(yōu)美
5.單項選擇題（）是旅游企業(yè)在競爭中取勝的法寶。
A、熱情友好、賓客至上
B、真誠公道、信譽第一
C、文明禮貌、優(yōu)質(zhì)服務(wù)
D、不卑不亢、一視同仁
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