A、該公司的作法符合ICE8000體系的要求,因?yàn)樗闲市栽瓌t,車間工作參與會(huì)影響工人的勞動(dòng)時(shí)間; B、該公司的作法不符合ICE8000體系的要求,只有全員參與,才能充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)全體工作人員的工作潛力和積極性; C、ICE8000對(duì)全員參與沒(méi)有要求。 D、從短期看,全員參與明確承諾制度影響效率,從中長(zhǎng)期看,全員參與明確承諾將提高效率。
A、某企業(yè)后勤處承諾:每一個(gè)車間水管壞時(shí),我處水電工將于接通知后1分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。(注:該企業(yè)但車間分布在不同的廠區(qū),每一個(gè)廠區(qū)離后勤處的距離都在15分鐘以上的路程,并且該處只有一名水電工。) B、某企業(yè)銷售部承諾:我部將于接到貨款后7日內(nèi)發(fā)貨。 C、某企業(yè)會(huì)計(jì)向該企業(yè)承諾:車間內(nèi)生產(chǎn)的產(chǎn)品的抽查合格率都保證在98%以上。 D、某企業(yè)向社會(huì)承諾:他們已發(fā)明了永動(dòng)機(jī),不用任何燃料,可以永遠(yuǎn)工作不花錢。
A、明確承諾制度是風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、預(yù)防制度的基礎(chǔ)。 B、兩個(gè)制度都要求全員參與。 C、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防措施應(yīng)盡可能轉(zhuǎn)化為員工的承諾。 D、前者提高工作效率和可信度,后者防范各類失信風(fēng)險(xiǎn)。