A.同時辦理憑證密碼雙掛失，客戶應(yīng)提供賬/卡號，出示賬戶對應(yīng)有效實(shí)名證件
B.密碼掛失只允許辦理正式掛失
C.辦理密碼掛失，客戶應(yīng)提供存款憑證，出示賬戶對應(yīng)的有效實(shí)名證件
D.客戶可通過在網(wǎng)點(diǎn)或電子銀行渠道辦理密碼掛失
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A.全國任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)
B.省內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)
C.（縣）市內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)
D.開戶網(wǎng)點(diǎn)
A.十
B.百
C.千
D.萬
A.客戶查詢未銷戶賬戶的交易明細(xì)
B.要求打印的起始日至打印當(dāng)日在1年（含）內(nèi)的交易明細(xì)
C.要求打印的起始日至打印當(dāng)日在1年（不含）至2年（含）內(nèi)的交易
D.客戶對未銷戶或已銷戶賬戶的分戶賬信息查詢
A.保險柜和業(yè)務(wù)用印機(jī)處應(yīng)設(shè)置24小時監(jiān)控
B.柜員營業(yè)期間臨時離柜，應(yīng)做到“人在章在、人走章收”
C.非營業(yè)期間，無寄庫條件的，應(yīng)將實(shí)物印章存放在網(wǎng)點(diǎn)保險柜內(nèi)
D.由支行長和柜員共同保管實(shí)物印章
A.密碼掛失
B.密碼重置
C.密碼解鎖定
D.密碼變更
最新試題
下列關(guān)于郵儲網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)終了各項(xiàng)工作的描述，不正確的是（）。
郵儲銀行協(xié)議儲蓄為非標(biāo)準(zhǔn)存期的外幣儲蓄產(chǎn)品。客戶需持外幣活期賬戶資金購買。委托他人辦理時，代理人還須同時出具其本人有效身份證件。
通過“商易通”業(yè)務(wù)，郵儲銀行客戶可以在固話支付終端上完成的業(yè)務(wù)有（）。
以下情形中，不屬于郵儲銀行網(wǎng)點(diǎn)柜員交接班規(guī)定的是（）。
中國郵政儲蓄銀行員工舉報方式不包括（）。
郵儲網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)根據(jù)客戶群體設(shè)置柜員崗位和大堂經(jīng)理，根據(jù)客戶和業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)配置營銷人員和理財經(jīng)理，以（）為中心理順內(nèi)部崗位關(guān)系，是網(wǎng)點(diǎn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的關(guān)鍵。
普通柜員間的交接班不需要由綜合柜員現(xiàn)場監(jiān)督。
網(wǎng)點(diǎn)員工將目標(biāo)客戶介紹給其他網(wǎng)點(diǎn)成員的行為，是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、產(chǎn)生交叉銷售的有效方法，也是提高網(wǎng)點(diǎn)整體業(yè)績的重要途徑，這叫（）。
遇小額存取款、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、補(bǔ)登折等可使用自助設(shè)備或電子渠道辦理的業(yè)務(wù)，郵儲網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)首先準(zhǔn)確耐心地為客戶完成業(yè)務(wù)辦理，再提示客戶該業(yè)務(wù)可用自助設(shè)備或電子渠道完成，避免生硬提醒或直接要求。
郵儲銀行VIP卡客戶享受相應(yīng)級別的優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、優(yōu)惠金融及非金融服務(wù)，（）不屬于VIP客戶享受的服務(wù)。