中國(guó)大陸第一部公共關(guān)系學(xué)專(zhuān)著《公共關(guān)系學(xué)概論》的出版日期是（）。

人們常認(rèn)為大型商場(chǎng)的商品一般質(zhì)量好、價(jià)位高，這其中體現(xiàn)的個(gè)性心理定勢(shì)是（）。

把組織自身的力量融人社會(huì)大潮中，以此增強(qiáng)組織社會(huì)形象的做法，體現(xiàn)的公關(guān)策劃的心理策略是（）。

成語(yǔ)故事“望梅止渴”體現(xiàn)的對(duì)公眾心理施加影響的方法是（）。

同以后形成的印象相比，人們會(huì)對(duì)早先形成的印象予以更大的權(quán)重，這種印象形成模式是（）

公關(guān)心理學(xué)認(rèn)為，在某一商店購(gòu)買(mǎi)商品的顧客群體屬于（）

某些在很長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)形象良好的企業(yè)有時(shí)會(huì)因某一突發(fā)事件處理失當(dāng)而使形象嚴(yán)重受損，這體現(xiàn)的組織形象的特點(diǎn)是（）。

“公關(guān)人員在與他人交往的過(guò)程中，稱(chēng)呼適當(dāng)，措詞委婉，目光專(zhuān)注，應(yīng)對(duì)自如”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于假設(shè)群體的是（）

上級(jí)給下級(jí)做思想工作，這種勸導(dǎo)方式是（）。