問答題

【簡答題】舉例說明如何利用群體心理特征開展公共關系工作。

答案：公眾的群體心理特征表現(xiàn)為對群體的歸屬感、認同感和整體感。
⑴群體歸屬感是成員對全體產(chǎn)生的向心力的一種特殊的情感...

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【簡答題】簡述公共關系信息傳播過程。

答案：

信息引起注意，受傳者認知信息（包括理解信息、將信息內容同原有的認知結構相比較、在比較的基礎上作出抉擇?；蚪邮?、或拒絕）。

【簡答題】舉例說明期望理論在公共關系中的作用。

答案：期望理論是美國心理學家伏隆在1964年出版的《工作與激勵》一書中提出來的。這個理論可以簡化為以下公式：激勵力量=效價*期...