單項(xiàng)選擇題客房服務(wù)中心實(shí)行（）

A、兩班
B、三班
C、24小時(shí)
D、隨機(jī)


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1.單項(xiàng)選擇題貼身管家的出現(xiàn)，是（）模式的一項(xiàng)新舉措。

A、樓層服務(wù)臺(tái)
B、客房服務(wù)中心
C、對(duì)客服務(wù)
D、客人需要

2.單項(xiàng)選擇題客房的最佳服務(wù)，首先要突出（）

A、舒適感
B、安全感
C、真誠(chéng)
D、效率服務(wù)

3.單項(xiàng)選擇題唯一可以將客用品做清潔物品的是（）

A、面巾
B、腳巾
C、大浴巾
D、小浴巾

4.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員提供夜床服務(wù)時(shí)，應(yīng)通報(bào)（）

A、House Keeping
B、May I Come in
C、Turn Down Service
D、Room Service

5.單項(xiàng)選擇題在飯店中占絕大多數(shù)的客房類型是（）

A、單人間
B、大床間
C、雙人間
D、標(biāo)準(zhǔn)套間