單項(xiàng)選擇題“酒店已經(jīng)獲得的客房銷售數(shù)量或客房銷售收入與預(yù)算客房銷售數(shù)量和客房銷售收入相比較的差異情況”屬于：（）
A.預(yù)訂進(jìn)度分析
B.客房差異分析
C.房態(tài)類型分析
D.以上都不是
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1.單項(xiàng)選擇題酒店收益管理中的OTB是指：（）
A.預(yù)訂進(jìn)度
B.預(yù)訂增量
C.到手預(yù)訂數(shù)
D.未來預(yù)訂數(shù)
2.單項(xiàng)選擇題某酒店客房100間，當(dāng)天銷售90間，客房總收入22500元，酒店當(dāng)天有兩間停用房（out of service），當(dāng)天RevPAR是：（）
A.225元
B.250元
C.203元
D.以上都不是
3.多項(xiàng)選擇題相比于其他行業(yè)工作者，酒店從業(yè)人員的素質(zhì)要求還包括：（）
A.關(guān)注細(xì)節(jié)
B.超越顧客期望
C.可靠
D.主動
4.單項(xiàng)選擇題酒店招聘應(yīng)屆畢業(yè)生的主要途徑是：（）
A.獵頭公司
B.內(nèi)部招聘
C.校園招聘
D.內(nèi)部提升
最新試題
先用濕抹布，然后再用干抹布擦拭干凈的是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題
寫字臺上如有臺歷，則需每天翻面。（）
題型：判斷題
高錳酸鉀與水的配量比例為1：3000。（）
題型：判斷題
使用消毒劑時可戴可不戴手套。（）
題型：判斷題
客房部與工程部的協(xié)作（）
題型：多項(xiàng)選擇題
VIP客人的入住登記一律要在樓層或房間辦理。（）
題型：判斷題
客人看得見的服務(wù)為“光”，看不見的服務(wù)為“暗”。（）
題型：判斷題
多少時間定期更換一次軸承潤滑油？（）
題型：單項(xiàng)選擇題
根據(jù)構(gòu)成套房的房間數(shù)量及內(nèi)部裝潢布置的檔次分類有以下哪幾類（）
題型：多項(xiàng)選擇題
下列屬于負(fù)責(zé)飯店布件和員工制服的洗燙是（）。
題型：單項(xiàng)選擇題