單項選擇題

企業(yè)發(fā)展最重要的戰(zhàn)略資源是（）

A.人力資源
B.物力資源
C.財力資源
D.信息資源

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單項選擇題

根據(jù)質(zhì)量特性的分類，耐用品的可靠性、可維修性屬于（）

A．技術(shù)方面的特性
B．時間方面的特性
C．安全方面的特性
D．心理方面的特性

多項選擇題

細分顧客的依據(jù)包括（）

A．地理位置
B．制造方法
C．購買數(shù)量
D．產(chǎn)品使用情況
E．人口統(tǒng)計學(xué)因素