客房接待文藝團(tuán)體時(shí)，應(yīng)針對他們（）的特點(diǎn)做好服務(wù)。

樓層固定物品報(bào)損程序通常是（）再作處理。

VIP用房衛(wèi)生間配備的低值消耗品中，面巾要求是（）

（）不屬于會議客人使用房間的特點(diǎn)。

當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時(shí)，下列說法正確是（）。

為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。

不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標(biāo)明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領(lǐng)和（）時(shí)對照。

通?？头康捏w重磅擺設(shè)于（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。