不屬于樓層庫房物品配備存量表格內(nèi)容的是（）。

星級飯店客房吧臺或茶具柜擺放的物品包括有（）等。

樓層庫房存放要求，配備物品的品種、數(shù)量等需用卡片或表格標明，并貼在庫房內(nèi)，以供申領和（）時對照。

旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。

當房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。

星級飯店客房里的文具夾內(nèi)配備包括信封、信紙、明信片、傳真紙和（）等。

“樓層庫房客用消耗品盤存表”和“客用消耗品物資分析表”中均需填寫以下（）項目。

樓層固定物品報損程序通常是（）再作處理。

加強樓層庫房安全管理，做到“四防”，即防火、（）、防鼠疫蟲蛀、防霉變。

客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。