A.人際關(guān)系激勵 B.角色激勵 C.競爭激勵 D.目標(biāo)激勵
A.保持接待柜臺干凈整潔 B.按查控要求,發(fā)現(xiàn)可疑情況立即采取措施 C.為客人提供帶房服務(wù) D.負(fù)責(zé)辦理入住登記手續(xù)