多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系調(diào)查的方法包括（）

A.科學(xué)抽樣法
B.問卷調(diào)查法
C.訪談?wù){(diào)查法
D.實(shí)地觀察法
E.網(wǎng)絡(luò)利用法


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1.單項(xiàng)選擇題下列有關(guān)生產(chǎn)企業(yè)公眾特點(diǎn)的說法中，正確的是（）

A.在生產(chǎn)企業(yè)的公眾群體中，工人處于重要地位
B.生產(chǎn)企業(yè)的金融公眾是有長遠(yuǎn)眼光的人們
C.生產(chǎn)企業(yè)處理公關(guān)時(shí)常著手于疏通分配渠道
D.生產(chǎn)企業(yè)的內(nèi)部公眾在生產(chǎn)中直接與外部公眾接觸

3.單項(xiàng)選擇題在部門型公關(guān)策劃公司中，為策劃提供客觀依據(jù)的業(yè)務(wù)部門是（）

A.客戶部
B.創(chuàng)作部
C.市場部
D.媒介部

5.單項(xiàng)選擇題根據(jù)危機(jī)出現(xiàn)的時(shí)間上的急緩，公共關(guān)系危機(jī)可分為（）

A.人為危機(jī)和非人為危機(jī)
B.有形損失危機(jī)和無形損失危機(jī)
C.內(nèi)部危機(jī)和外部危機(jī)
D.漸進(jìn)性公共關(guān)系危機(jī)和突發(fā)性公共關(guān)系危機(jī)