填空題

特殊檢修或故障維修的FPE事件稱為一般（），采取召回或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)活動(dòng)的FPE事件，影響產(chǎn)品認(rèn)證的嚴(yán)重不符合項(xiàng)稱為嚴(yán)重質(zhì)量事故。

答案：質(zhì)量事故

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質(zhì)量事故直接責(zé)任人：主要指因工作過失直接導(dǎo)致質(zhì)量事故發(fā)生的人員；間接責(zé)任人：主要指因（）導(dǎo)致質(zhì)量事故發(fā)生的人員。

答案：管理疏忽

質(zhì)量逃逸指質(zhì)量問題在生產(chǎn)制造或檢驗(yàn)環(huán)節(jié)未得到有效（）和處置，導(dǎo)致缺陷流到客戶手中，造成質(zhì)量事故發(fā)生的行為。

答案：辨識(shí)、抑制