填空題

嚴(yán)重質(zhì)量事故直接責(zé)任/逃逸責(zé)任月度績(jī)效工段長(zhǎng)、班長(zhǎng)、員工為0，年度績(jī)效均小于優(yōu)秀，間接責(zé)任/逃逸責(zé)任月度績(jī)效工段長(zhǎng)（），班長(zhǎng)員工-0.4，年度績(jī)效均小于卓越。

答案： -0.5

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一般質(zhì)量事故直接責(zé)任/逃逸責(zé)任月度績(jī)效工段長(zhǎng)-0.5，班長(zhǎng)員工-0.3，年度績(jī)效均小于優(yōu)秀，間接責(zé)任/逃逸責(zé)任月度績(jī)效工段長(zhǎng)-0.2，班長(zhǎng)員工-0.2，年度績(jī)效均小于（）。

答案：卓越

特殊檢修或故障維修的FPE事件稱為一般（），采取召回或?qū)ｍ?xiàng)服務(wù)活動(dòng)的FPE事件，影響產(chǎn)品認(rèn)證的嚴(yán)重不符合項(xiàng)稱為嚴(yán)重質(zhì)量事故。

答案：質(zhì)量事故