單項(xiàng)選擇題()開(kāi)瓶時(shí)不要直接扭轉(zhuǎn)軟木塞,以防將其扭斷而難以拔出。
A.葡萄酒
B.香檳酒
C.啤酒
D.烈酒
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1.單項(xiàng)選擇題要做到折裥的間距相等,要用()控制間距,向后拉折,而不能向前推折。
A.食指
B.大拇指
C.無(wú)名指
D.中指
2.單項(xiàng)選擇題中餐宴會(huì)的三套杯擺放與西餐一樣,從左到右依次是()
A.水杯、白葡萄酒杯和烈酒杯
B.水杯、烈酒杯、黃酒杯
C.水杯、黃酒杯、烈酒杯
D.水杯、烈酒杯、白葡萄酒杯
3.單項(xiàng)選擇題服務(wù)員與客人握手時(shí),上身應(yīng)前傾約(),眼示對(duì)方,面帶微笑,點(diǎn)頭示意。
A.15度
B.30度
C.45度
D.90度
4.單項(xiàng)選擇題中餐在斟倒酒水時(shí),一律以()為宜。
A.五分
B.六分
C.八分
D.十分
5.單項(xiàng)選擇題中餐宴會(huì)一般在宴會(huì)開(kāi)始前()左右將()和()斟好。
A.5分鐘/黃酒、烈酒
B.10分鐘/葡萄酒、烈酒
C.5分鐘/葡萄酒、烈酒
D.10分鐘/黃酒、烈酒
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飯店分析超額完成計(jì)劃百分比的計(jì)算應(yīng)為()。
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飯店研究客人需求的基本目的是為了()。
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飯店經(jīng)常以()等為標(biāo)準(zhǔn)對(duì)經(jīng)營(yíng)情況進(jìn)行分析。
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為防止訂立無(wú)效勞動(dòng)合同,飯店與員工簽訂勞動(dòng)合同后,可以向公證機(jī)構(gòu)申請(qǐng)勞動(dòng)合同公證。勞動(dòng)合同公證是()。
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根據(jù)國(guó)際質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)系列的規(guī)定,下列要素中屬于服務(wù)設(shè)計(jì)過(guò)程運(yùn)作要素的有()。
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客人在飯店希望獲得附加利益和服務(wù)的需求稱為()。
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飯店餐飲的毛利額是由()組成的。
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