單項選擇題

起源于20世紀80年代，簡稱CRM的是（）

A.顧客關系管理
B.交叉銷售
C.綠色營銷
D.網絡營銷

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單項選擇題

理想業(yè)務的特點是（）

A.高機會高威脅
B.高機會低威脅
C.低機會低威脅
D.低機會高威脅

單項選擇題

作為指導企業(yè)營銷行為的最古老的觀念之一，在賣方市場條件下產生的是（）

A.生產觀念
B.產品觀念
C.推銷觀念
D.市場營銷觀念