單項選擇題酒店員工或親屬享受公司員工優(yōu)惠價格付費入住,該客人的客源屬于()

A.其他-自用
B.協(xié)議客人
C.其他-免費
D.中央預定


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1.單項選擇題格林豪泰金卡中午可以延遲退房至幾點,格林豪泰鉑金卡預訂可以保留至幾點,下列正確的是()

A.13:00、18:00
B.13:00、20:00
C.14:00、20:00
D.14:00、19:00

2.單項選擇題前臺登記接待、結(jié)賬時間分別控制在幾分鐘內(nèi)完成()

A.3分鐘、5分鐘
B.5分鐘、3分鐘
C.2分鐘、3分鐘
D.2分鐘、5分鐘

3.單項選擇題酒店夜審出現(xiàn)問題后不應有的操作()

A.自行進行多次夜審操作
B.聯(lián)系IT部
C.避免不必要的前臺操作
D.再次操作夜審

4.單項選擇題以下對沖賬和調(diào)整賬的說明中不正確的是()

A.沖賬能銷別人輸入的賬
B.沖賬調(diào)整賬必須在結(jié)賬之前
C.調(diào)整賬可以沖別人輸入的賬
D.當天過夜審之前完成

5.單項選擇題以下哪個不是結(jié)賬做應收帳的應該有的操作。()

A.登記入住時選擇正確的協(xié)議公司
B.結(jié)賬方式選擇應收帳
C.回車后確認選擇的協(xié)議公司名
D.將客人做欠款離店