問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】酒店外來(lái)電話處理程序。

答案：執(zhí)行程序：
1、所有電話要在鈴響三聲之內(nèi)接聽(tīng)，用中英文自報(bào)酒店名字和使用禮貌用語(yǔ)；
2、來(lái)電者如要求...

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（2）房?jī)r(jià)表的內(nèi)容：房間種類、價(jià)格、付加費(fèi)...

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