多項(xiàng)選擇題在電話禮儀中,為他人代接、代轉(zhuǎn)電話是,需要注意()要求。
A.以禮相待
B.講究技巧
C.尊重隱私
D.準(zhǔn)確記錄
E.傳達(dá)及時(shí)
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1.多項(xiàng)選擇題企業(yè)網(wǎng)上的消費(fèi)者構(gòu)成了企業(yè)賴以生存的兩大類網(wǎng)絡(luò)社區(qū):一類構(gòu)成了垂直的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)包括()等以及目標(biāo)市場(chǎng)的其它成員;另一類是圍繞某一主題形成的橫向網(wǎng)絡(luò)社區(qū),包括與企業(yè)有著競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系的其它企業(yè)或組織。
A.股東
B.競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
C.分銷商
D.顧客
E.企業(yè)職員
2.多項(xiàng)選擇題公共關(guān)系產(chǎn)生的基礎(chǔ)與條件包括()
A.政治條件
B.經(jīng)濟(jì)條件
C.技術(shù)條件
D.市場(chǎng)條件
E.人文條件
3.多項(xiàng)選擇題下列屬于VIS的構(gòu)成要素是()。
A.經(jīng)營(yíng)哲學(xué)
B.商品包裝
C.公益活動(dòng)
D.價(jià)值觀
E.企業(yè)象征圖案
4.多項(xiàng)選擇題下列屬于危機(jī)事件特征的是()。
A.突發(fā)性
B.程序性
C.確定性
D.不確定性
E.非程序性
5.多項(xiàng)選擇題下列屬于BIS的構(gòu)成要素是()。
A.廣告媒介
B.工作環(huán)境
C.公益活動(dòng)
D.價(jià)值觀
E.企業(yè)名稱
最新試題
公關(guān)特別節(jié)目又可稱為()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
組織的外部公眾有()
題型:多項(xiàng)選擇題
文化是公共關(guān)系活動(dòng)的()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()是在公共關(guān)系演講時(shí)不可取的。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
社會(huì)組織的公共關(guān)系工作首先要從滿足公共的利益出發(fā)。
題型:判斷題
公關(guān)危機(jī)決策在本質(zhì)上是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
“隨大流”指的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)體壓力下的順從現(xiàn)象指的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下不屬于公共關(guān)系人員應(yīng)該具備的能力是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
以下哪一點(diǎn)不屬于公關(guān)人員應(yīng)該遵守的職業(yè)道德?()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題