多項選擇題PMS系統(tǒng)中可以通過后描儀自動識別的()內(nèi)容。
A、姓名
B、證件號碼
C、地址
D、工作單位
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1.多項選擇題PMS房態(tài)圖的顏色有()
A.綠色
B.紫色
C.藍色
D.白色
2.多項選擇題PMS系統(tǒng)入住登記界面必須填寫的是()
A.民族
B姓.名
C.生日
D.房型
3.多項選擇題下列哪些項目可以轉啞帳應收未收()
A.押金現(xiàn)金
B.夜審房金
C.早餐券
D.商品收入
4.多項選擇題以下可以減少操作帳目標金額的是()
A.分帳
B.平帳
C.拆帳
D.沖帳
5.多項選擇題以下哪些帳戶在夜審時不允許有余額()
A.應收未收
B.過夜帳
C.電話費
D.會員卡帳戶
最新試題
當客人在購買中對購買商品有異議的時候,可以采取的方式不包括()
題型:單項選擇題
當酒店商場面積比較小的時候,更適合使用()作為整體布局。
題型:單項選擇題
()通常設置在大堂,為客人提供商務服務。
題型:單項選擇題
酒店服務對服務人員具有強烈的依賴性,酒店服務質(zhì)量和服務人員的在崗狀態(tài)密切相關,這體現(xiàn)出酒店服務的()特點。
題型:單項選擇題
按照表現(xiàn)形式劃分,可以將酒店服務劃分為核心服務、支持服務和延伸服務。
題型:判斷題
禮貌服務要求服務人員視顧客如親人,以滿腔熱情去幫助顧客、感動顧客。
題型:判斷題
酒店里碰到形色可疑、鬼鬼祟祟的人,服務員應該及時拉住并質(zhì)問他的身份。
題型:判斷題
門市柜臺銷售中,商品柜臺一般高()米。
題型:單項選擇題
外腳分開呈外八字,雙腿屈膝下蹲,呈騎馬蹲襠式,此為輕托起盤的動作要領。
題型:判斷題
門市以柜臺式陳列的優(yōu)點不包括()
題型:單項選擇題