多項選擇題銷售經(jīng)理需要具備的工作能力是（）

A.行政管理
B.人事管理
C.領(lǐng)導(dǎo)與協(xié)調(diào)
D.營銷管理


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1.多項選擇題傳統(tǒng)的交易推銷正逐漸被關(guān)系推銷所取代，關(guān)系推銷主要關(guān)注（）

A.銷售業(yè)績
B.顧客關(guān)系
C.顧客滿意
D.銷售目標(biāo)

2.多項選擇題銷售方格中銷售人員典型的銷售心態(tài)是（）

A.無所謂型
B.遷就客戶型
C.強(qiáng)力推銷型
D.銷售技巧型
E.解決問題型

3.多項選擇題客戶方格中客戶在購買活動中所表現(xiàn)的典型客戶心態(tài)是（）

A.漠不關(guān)心型
B.軟心腸型
C.防衛(wèi)型
D.干練型
E.尋求答案型

4.多項選擇題效能型銷售模式適用的產(chǎn)品或服務(wù)（）

A.工業(yè)用品
B.問題解決方案
C.大型設(shè)備
D.快速消費(fèi)品

5.多項選擇題效率型銷售模式適用的產(chǎn)品或服務(wù)（）

A.食品
B.化妝品
C.照相機(jī)
D.家用電器