單項(xiàng)選擇題五條金律之一()是指同意客戶的感受當(dāng)客戶說(shuō)完后,不要直接回答問(wèn)題,要感性回避。

A.多聆聽(tīng)
B.同理心
C.抓關(guān)鍵
D.消隔閡


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