首頁(yè)
題庫(kù)
網(wǎng)課
在線模考
桌面端
登錄
搜標(biāo)題
搜題干
搜選項(xiàng)
0
/ 200字
搜索
單項(xiàng)選擇題
裝維人員服務(wù)過(guò)程中,下列做法不符合服務(wù)規(guī)范的是()。
A、不得與客戶爭(zhēng)執(zhí)
B、有問題應(yīng)心平氣和的做好客戶解釋工作
C、不接受客戶的禮品
D、工作不忙時(shí)可以與客戶閑聊
點(diǎn)擊查看答案
在線練習(xí)
手機(jī)看題
你可能感興趣的試題
單項(xiàng)選擇題
裝維人員對(duì)待客戶采用一視同仁的熱情服務(wù)態(tài)度,遵守了服務(wù)禮儀的()原則。
A、平等
B、自律
C、適度
D、寬容
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
單項(xiàng)選擇題
裝維人員遞單據(jù)時(shí),錯(cuò)誤的做法是()。
A、動(dòng)作輕捷
B、雙手遞送
C、文字的正面朝向自己
D、文字的正面朝向客戶
點(diǎn)擊查看答案
手機(jī)看題
微信掃碼免費(fèi)搜題