A.資源限制
B.短期行為
C.管理不當
D.不可預測的非人為因素
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.企業(yè)品牌卷煙入網(wǎng)銷售是否有歧視、是否提供一個公平競爭的市場平臺
B.對企業(yè)品牌卷煙進行宣傳推廣、促銷等的公平性
C.溝通渠道暢通，必要的市場信息、銷售動態(tài)反饋的及時性
D.合同履約情況
A.銷售活動的各項計劃指標
B.銷售活動開展情況的各種統(tǒng)計資料
C.銷售活動開展情況的各種會計資料
D.調查研究所掌握的情況
A.協(xié)作性
B.員工勝任性
C.技術勝任性
D.控制力
A.以相同的方式提供服務
B.及時快捷地提供基本服務
C.有效滿足卷煙零售客戶的額外需求
D.對客戶的投訴做出及時有效的處理并將結果反饋
A.單位
B.時限
C.內容
D.加上“分析”或“分析報告”等字樣
最新試題
客戶經理小趙服務的片區(qū)有227個卷煙零售戶。小趙7月份的客戶日志匯總情況如下圖，請說明客戶經理小趙工作的失誤所在？
撰寫卷煙品牌調查報告的提綱是什么？
對F品牌提出引入意見。
某煙草公司從1997-2006年某品牌卷煙的銷售量和城市人口的資料如下表所示。預計2007年該城市人口為650萬人，要求用回歸分析預測法預測該年某品牌卷煙的銷售量。提示：要求列出具體計算過程，計算結果保留一位小數(shù)。
某煙草公司2004年到2007年卷煙銷售量分季資料如表所示（單位：萬支），假設該資料無長期變動趨勢，要求（計算結果保留兩位小數(shù)）：（1）2008年第一季度的銷售量為172800萬支，利用季節(jié)指數(shù)預測第二季度的銷售量；（2）設2008年上半年的銷售量為346000萬支，利用季節(jié)指數(shù)預測第三季度的銷售量；（3）設2008年全年的計劃銷售量為702500萬支，利用季節(jié)指數(shù)預測各季度的銷售量。
服務質量既是服務本身特性和特征的綜合，同時也是客戶感知的一種反映。
某公司2001～2006年的卷煙銷售額分別為43930萬元、48400萬元、52900萬元、57360萬元、59880萬元、61960萬元，請用直線趨勢延伸法預測該公司2007年、2008年的卷煙銷售額。（時間序列t取值分別為-5、-3、-1、1、3、5）提示：要求列出具體計算過程，計算結果保留一位小數(shù)。
某客戶2008年7月份對卷煙的需求量為440條，訂貨量為390條，請計算其需求強度并對此作出簡要分析。
某煙草公司有X、Y兩個在價格檔次分布上具有很強同質性的品牌，尤其是在30、50、80、100元/條這四個價格檔次上互為最大競爭對手。下表是X品牌卷煙調查數(shù)據(jù)匯總（以Y品牌為參照物）。1、計算：（1）X品牌今年的市場增長率。（2）X品牌相對Y品牌的市場份額（保留小數(shù)點后1位）；2、利用波士頓矩陣法，以Y品牌為參照物，對X品牌今年在這四個價位目標市場上的表現(xiàn)情況加以分析評估。
市場占有率可以揭示企業(yè)或品牌的競爭實力，反映企業(yè)或品牌在市場的地位和業(yè)績。