多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量問題處罰的種類()。

A.組織處分
B.通報(bào)批評(píng)
C.罰款
D.行政處分


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1.多項(xiàng)選擇題服務(wù)質(zhì)量問題分為()。

A.服務(wù)質(zhì)量不良反映
B.服務(wù)質(zhì)量一般問題
C.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題
D.服務(wù)質(zhì)量重大問題

2.多項(xiàng)選擇題旅客乘降完畢開車鈴響上車后,各載客車輛車廂列車乘務(wù)員在乘降門處立崗等候發(fā)車(遇塞拉門應(yīng)關(guān)閉車門),()列車啟動(dòng)迅速關(guān)閉車門。

A.清除車門口障礙
B.做好關(guān)門準(zhǔn)備
C.密切注意車門口旅客和站臺(tái)人員動(dòng)態(tài)
D.防止出現(xiàn)人員搶上搶下

5.多項(xiàng)選擇題列車到達(dá)客車給水站以前,(),以保證股道作業(yè)人員的安全。

A.列車乘務(wù)員應(yīng)鎖閉非集便廁所
B.非空調(diào)列車向旅客做好宣傳
C.嚴(yán)禁向站臺(tái)、股道拋扔垃圾
D.嚴(yán)禁亂倒污水