單項(xiàng)選擇題

為了有效執(zhí)行提升客戶滿意度的策略,需要企業(yè)將來(lái)源于各個(gè)()的數(shù)據(jù)和信息集成,建立集中式的客戶數(shù)據(jù)庫(kù),實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶活動(dòng)的全面管理,銷售總量分析。

A.客戶
B.客戶接觸點(diǎn)
C.零售戶
D.消費(fèi)者

微信掃碼免費(fèi)搜題