多項選擇題區(qū)分供電服務(wù)水平的主要因素有（）等。

A.咨詢服務(wù)
B.送電
C.安裝
D.顧客培訓(xùn)


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題電力產(chǎn)品質(zhì)量低是指（）。

A.電能質(zhì)量不合格
B.維修服務(wù)不及時
C.產(chǎn)品許諾的功能無法實現(xiàn)；供電經(jīng)常中斷
D.供電經(jīng)常中斷

2.多項選擇題電力公司要突出自己和競爭對手之間的差異性，主要基本途徑有（）。

A.產(chǎn)品特征
B.服務(wù)
C.品牌形象
D.優(yōu)秀員工

3.多項選擇題電力有形產(chǎn)品是指（）等和銷售電能有關(guān)的物品；無形產(chǎn)品是指等。

A.營業(yè)大廳
B.營業(yè)人員
C.用電咨詢
D.供電設(shè)備維修

4.多項選擇題電力營銷組合手段的關(guān)鍵因素是（）。

A.產(chǎn)品
B.價格
C.分銷
D.促銷