判斷題

前臺辦理入住手續(xù)一般不應(yīng)超過5分鐘

答案：錯誤

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入住酒店客人之間可能存在三種關(guān)系，即：同住關(guān)系、關(guān)聯(lián)關(guān)系和團體關(guān)系。

答案：正確

為客人排房時，接待人員操作電腦，按某個功能鍵可調(diào)出排房窗口，可以按建筑、樓層、房類、房態(tài)、房間特征組合條件篩選房間。

答案：正確