單項(xiàng)選擇題關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)人員動(dòng)態(tài)管理,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是()

A.關(guān)注營(yíng)業(yè)大廳人員情況,對(duì)于逗留網(wǎng)點(diǎn)的可疑人員主動(dòng)詢問(wèn)
B.勸導(dǎo)長(zhǎng)時(shí)間停留網(wǎng)點(diǎn)、無(wú)服務(wù)證的銀行員工
C.對(duì)于離行人員或衣著與銀行工作服接近但非銀行人員長(zhǎng)時(shí)間逗留于網(wǎng)點(diǎn)或陪同客戶辦理業(yè)務(wù),要重點(diǎn)關(guān)注,予以勸離
D.非辦理業(yè)務(wù)而多次到網(wǎng)點(diǎn)的可疑人員,予以忽視


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1.單項(xiàng)選擇題銀行網(wǎng)點(diǎn)類型不同,功能分區(qū)()。

A.相同
B.不同
C.隨意

2.單項(xiàng)選擇題()是為客戶提供填寫單據(jù)、整理材料的場(chǎng)所,要提供電視、報(bào)紙、宣傳材料等讓客戶閱覽。

A.等待區(qū)
B.引導(dǎo)區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)

3.單項(xiàng)選擇題()通常設(shè)在銀行網(wǎng)點(diǎn)入口附近,大堂經(jīng)理在此指引區(qū)號(hào)、分流客戶。

A.引導(dǎo)區(qū)
B.等候區(qū)
C.自助服務(wù)區(qū)
D.個(gè)人理財(cái)中心

4.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)部功能區(qū)分應(yīng)體現(xiàn)()的理念。

A.以低成本為中心
B.以利潤(rùn)為中心
C.以客戶為中心
D.以員工為中心

5.單項(xiàng)選擇題網(wǎng)點(diǎn)作為()中心,發(fā)揮著越來(lái)越重要的銷售作用。

A.客戶服務(wù)
B.產(chǎn)品銷售
C.風(fēng)險(xiǎn)防范
D.企業(yè)形象

最新試題

公共支出包括購(gòu)買性支出和轉(zhuǎn)移性支出兩大部分,其中轉(zhuǎn)移性支出的傳導(dǎo)機(jī)制為()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

下列關(guān)于貸款機(jī)構(gòu)顯示貸款利率的方式,正確的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

以凈值收益率作為核心指標(biāo)的綜合分析方法的包括以下三類()。

題型:多項(xiàng)選擇題

關(guān)于金融資產(chǎn)管理公司的不良資產(chǎn)管理和處置,下列說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在2008年國(guó)際金融危機(jī)后,我國(guó)銀行業(yè)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)采取了一系列改革措施,其中不包括()。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

根據(jù)《大額存單管理暫行辦法》的規(guī)定,下列哪項(xiàng)不是大額存單的投資人?()

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

我國(guó)中央銀行創(chuàng)新的再貸款工具包括()。

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創(chuàng)立商業(yè)銀行所要考慮的金融條件主要包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

經(jīng)濟(jì)資本配置方法包括()。

題型:多項(xiàng)選擇題

回購(gòu)交易是一種比較靈活的融資方式,做一筆回購(gòu)交易,對(duì)于債券持有者來(lái)說(shuō),是賣債券的()和買債券()的結(jié)合;對(duì)于貨幣持有者來(lái)說(shuō),是買債券的()和賣債券()的結(jié)合。

題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題