三資商業(yè)企業(yè)是按（）劃分的商業(yè)企業(yè)類(lèi)型。

在處理顧客投訴過(guò)程中對(duì)的做法是（）。

收銀員在做好收銀工作的基礎(chǔ)上，注重收銀禮儀是必不可少的。

下列（）不屬于預(yù)授權(quán)完成撤銷(xiāo)交易的操作步驟。

下列選項(xiàng)中，有關(guān)現(xiàn)金保管說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。

下列關(guān)于驗(yàn)看支票的敘述，錯(cuò)誤的是（）。

關(guān)于機(jī)器點(diǎn)鈔法的準(zhǔn)備工作，下列說(shuō)法錯(cuò)的是（）。

備用金是收銀員在營(yíng)業(yè)期間有足夠的零錢(qián)找零之用的款項(xiàng)。

當(dāng)收銀設(shè)備出現(xiàn)故障導(dǎo)致顧客抱怨時(shí)做法錯(cuò)誤的是（）。

收銀員領(lǐng)取零用金時(shí)，必須當(dāng)面清點(diǎn)核實(shí)，并應(yīng)唱收。