判斷題物流企業(yè)作為服務型企業(yè),服務境界不同,客戶的反應和體驗不同,讓客戶驚喜是服務境界的最高要求。

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1.多項選擇題物流作業(yè)合理化指標的包括()

A.距離短
B.時間少
C.質量高
D.費用省

3.多項選擇題選項中,對拉動式供應鏈描述正確的包括()

A.庫存水平較小
B.反應能力較好
C.提前期一般較小
D.服務水平一般較低

5.單項選擇題下列選項中哪一項不是商業(yè)畫布中所包含的內容()

A.價值主張
B.客戶名稱
C.客戶關系
D.收入來源