多項(xiàng)選擇題在對(duì)銷售人員進(jìn)行考核過程中,銷售人員的業(yè)績考核包括()。

A.收集考核資料
B.建立績效標(biāo)準(zhǔn)
C.選擇考核方法
D.進(jìn)行考核獎(jiǎng)勵(lì)


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2.單項(xiàng)選擇題銷售人員的薪酬制度,確定薪酬水準(zhǔn)的直接根據(jù)不包括()。

A.工作評(píng)價(jià)
B.同行業(yè)水準(zhǔn)
C.企業(yè)內(nèi)其他工作薪酬
D.當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平

3.單項(xiàng)選擇題在對(duì)銷售人員進(jìn)行考核過程中,建立績效標(biāo)準(zhǔn)的方法包括()。

A.為每種工作因素制定固定的標(biāo)準(zhǔn);將每位銷售人員與銷售人員的平均績效相互比較
B.為每種工作因素制定固定的標(biāo)準(zhǔn);將每位銷售人員與銷售人員的不同績效相互比較
C.為每種工作因素制定特別的標(biāo)準(zhǔn);將每位銷售人員與銷售人員的不同績效相互比較
D.為每種工作因素制定特別的標(biāo)準(zhǔn);將每位銷售人員與銷售人員的平均績效相互比較

4.多項(xiàng)選擇題美國心理學(xué)家馬斯洛首創(chuàng)了需要層次理論,它是研究人的需要結(jié)構(gòu)的一種理論。1943年,他在《人類動(dòng)機(jī)的理論》一書中提出了需要層次理論。這種理論的構(gòu)成基于的基本假設(shè)包括()。

A.人要生存,他的需要能夠影響他的行為
B.人的需要按重要性和層次性排出一定的順序
C.人只有在某一級(jí)的需要得到最低限度的滿足后,才會(huì)追求高一級(jí)的需要
D.人可能存在多個(gè)不同層次的實(shí)際需求

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對(duì)企業(yè)來說,服務(wù)中的最大供給能力取決于()

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江西農(nóng)業(yè)大學(xué)校園內(nèi)某餐館客廳墻壁上貼著標(biāo)語“本館清真,外菜莫入”。該老板實(shí)際上遵循下面哪種觀念?()

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渠道經(jīng)理必須從渠道關(guān)系中了解渠道成員的需要,做好渠道成員的激勵(lì)工作??朴嵐臼且患疑a(chǎn)電腦主板的廠商,他們要制定激勵(lì)中間商的渠道政策,下列哪一項(xiàng)屬于間接激勵(lì)中間商的措施?()

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促銷最基本的作用是向()傳遞信息。

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某家公司的技術(shù)部門抱怨銷售員,說他們“經(jīng)常保護(hù)顧客而沒有考慮公司的利益”,銷售部門又對(duì)公司信息部門處理顧客建議和投訴不及時(shí)特別不滿,接到顧客的抱怨后,信息部門又對(duì)技術(shù)部門的工作十分不滿。這時(shí),公司高層管理者的首要任務(wù)是()

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