判斷題為了取得旅游者的好感，導游人員有時應憑借想象，創(chuàng)造事實，并以此為基礎進行導游講解。

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1.單項選擇題漏接后的彌補工作首先應該是（）

A、向游客表示賠禮道歉，爭取諒解
B、給予一定的物質(zhì)補償
C、向旅行社報告
D、做好游客刁難投訴的心理準備

2.多項選擇題言之有物、言之有據(jù)指的是導游語言的（）。

A、藝術性
B、知識性
C、科學性
D、趣味性

3.單項選擇題是指旅游團（者）抵達交通港后，沒有導游員前來接站的事故。（）

A、空接
B、錯接
C、漏接
D、誤接

4.多項選擇題旅游者在旅游過程中觀賞到“海市蜃樓”、“佛光”等景觀，這是（）。

A、動態(tài)觀賞的結(jié)果
B、靜態(tài)觀賞的結(jié)果
C、正確選擇觀賞距離和位置的結(jié)果
D、恰當掌握觀賞時機的結(jié)果

5.單項選擇題在旅游審美活動中，導游員要掌握好活動節(jié)奏，既要努力使其適應旅游者的（）。

A、審美情趣
B、心理負荷
C、知識層次
D、生理負荷