多項(xiàng)選擇題調(diào)整因旅行社的原因使游客產(chǎn)生不良情緒的方法很多,其中的方法主要是:()。
A、補(bǔ)償法
B、轉(zhuǎn)移注意法
C、分析法
D、觸景生情法
E、類比法
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4.多項(xiàng)選擇題針對(duì)游客提出的合理但不可能實(shí)現(xiàn)的要求,導(dǎo)游員應(yīng)該:()。
A、耐心解釋
B、盡量滿足
C、斷然拒絕
D、曉之以理
E、婉言拒絕
最新試題
越南社會(huì)主義共和國(guó)的首都是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()旅游者的主要目的是休息、放松。
題型:填空題
一名法國(guó)游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī),地陪應(yīng)采取的措施有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于導(dǎo)游的職業(yè)道德說(shuō)法錯(cuò)誤的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
導(dǎo)游員在帶團(tuán)中要與飯店、餐館、游覽點(diǎn)、交通部門、商場(chǎng)等娛樂場(chǎng)所之間進(jìn)行聯(lián)系,在其中起的作用是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
關(guān)于導(dǎo)游講解節(jié)奏的說(shuō)法正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
未滿十八歲的港澳同胞,其港澳通行證有效期為()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
地陪導(dǎo)游帶領(lǐng)游客參觀計(jì)劃內(nèi)的演出應(yīng)該做好的工作有()。
題型:多項(xiàng)選擇題
旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
題型:多項(xiàng)選擇題
下列關(guān)于游客暈車的預(yù)防和應(yīng)急處理的措施中正確的是()。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題