A、旅行社 B、領(lǐng)隊(duì) C、全陪 D、患者
A、及時(shí)向本社計(jì)調(diào)人員報(bào)告 B、分析情況,找出差錯(cuò)環(huán)節(jié) C、向失主表示歉意 D、向保險(xiǎn)公司索賠