單項選擇題不符合導游員儀容儀表要求的是：（）。

A、整潔
B、端莊
C、華麗
D、穩(wěn)重


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1.單項選擇題在旅途中游客突患重病，導游員首先應該是（）

A、送重病患者去醫(yī)院
B、初步問清病情，進行急救
C、向旅行社報告，聽取指示
D、地陪、全陪、領(lǐng)隊要分工，盡量不影響其他游客的游覽活動

2.單項選擇題導游活動中不允許導游人員：（）。

A、幫助解決旅客內(nèi)部矛盾
B、飲酒量不超過平時酒量的1/3
C、先于客人到達崗位
D、講解中允許并鼓勵客人插話

3.單項選擇題對一般疾病患者，其看病診療給是由支付。（）

A、旅行社
B、領(lǐng)隊
C、全陪
D、患者

4.單項選擇題游客在中國境內(nèi)丟失行李，導游員首先應該做的工作是（）

A、及時向本社計調(diào)人員報告
B、分析情況，找出差錯環(huán)節(jié)
C、向失主表示歉意
D、向保險公司索賠