A、立即向旅行社匯報 B、請司機向游客賠禮道歉 C、協(xié)助搶修,適當組織一些活動改變現(xiàn)狀 D、讓游客下車自由活動
A、主導作用 B、標志作用 C、反饋作用 D、擴散作用
A、同情弱者 B、支持大多數(shù)人的看法 C、堅持中間立場、不參與,說服雙方 D、讓領隊去做工作即可