問答題

【簡答題】旅游事故按處理難易程度劃分有哪幾類？

答案： 1.單一性事故，指涉及人數少，事件單一、處理過程比較簡單、導游人員可以當面解決的一些旅游事故。
2.復合性事...

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【簡答題】旅游事故按危害程度劃分有哪幾類？

答案： 1.一般事故。指游客對旅游安排及其食、宿、行條件的一般性不滿，對導游講解水平與外語水平較低的不滿。
2.重大事...

【簡答題】旅游事故按責任劃分有哪幾類？

答案： 1.責任旅游事故。指由于接待方的疏忽、計劃不周等原因造成的事故。責任性事故是最常見，又頻繁發(fā)生的，是導游員必須重視并及時...