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問答題
【簡答題】地陪接團前要有哪些心理上的準(zhǔn)備？
答案：
1.放松心理，不要背負(fù)沉重的心理負(fù)擔(dān)上團。
2.平衡心態(tài)，做到榮辱不驚，始終如一。
3.控制情緒，不...
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問答題
【簡答題】地陪接團前要熟悉接待計劃的哪些重要內(nèi)容？
答案：
1.掌握旅游團的基本信息包括團隊名稱、聯(lián)絡(luò)人姓名及電話、客源地組團社名稱、國別、使用語言、團號、接待標(biāo)準(zhǔn)，費用結(jié)算方式、...
問答題
【簡答題】個性外顯階段游客有哪些心理特征？導(dǎo)游員如何應(yīng)對？
答案：
隨著時間的推移和旅游活動的進行，游客與導(dǎo)游員之間，游客與游客之間越來越熟悉，對環(huán)境也不那么陌生，游客開始放松，進入忘我階...
