A、介紹飯店設(shè)施
B、帶領(lǐng)旅游者當(dāng)晚游覽市容
C、照顧行李進(jìn)房
D、帶領(lǐng)旅游者用好第一餐
E、沒有入住飯店
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A、辦理住店手續(xù)、分發(fā)了房卡
B、接團(tuán)前沒有做好準(zhǔn)備工作
C、沒有住在飯店
D、不與領(lǐng)隊(duì)商量就宣布活動(dòng)日程
E、沒有照顧客人行李進(jìn)房
A、地陪
B、行李員
C、全陪
D、領(lǐng)隊(duì)
E、客人自己
一個(gè)新加坡旅游團(tuán)從廣州入境。一到廣州，一老年華人對(duì)全陪說：“我有一個(gè)妹妹在北京，已失散30多年，請(qǐng)你幫助找找。”全陪馬上將此要求轉(zhuǎn)告北京地接旅行社。
當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)北京時(shí)，地接旅行社已按游客提供的線索，通過戶籍部門找到了老人的妹妹。當(dāng)兄妹在飯店會(huì)面時(shí)，相擁喜極流涕，場(chǎng)面十分動(dòng)人。他們一再感謝全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人將他妹妹帶上了旅游車，地陪以為是領(lǐng)隊(duì)同意的，而領(lǐng)隊(duì)則以為是中方導(dǎo)游人員同意的。相互一問，原來誰(shuí)都沒有同意，但都感到很為難，因?yàn)樾置靡?0多年不通音訊，多相聚一些時(shí)間無(wú)可厚非。但是最后，地陪還是上前為難地告訴老年游客，他的妹妹不能隨團(tuán)活動(dòng)，否則費(fèi)用不好解決。老人卻說：“門票我買，至于吃飯，大家擠一擠就行，以前飯菜總吃不完，所以多一人少一人沒有關(guān)系。”地陪無(wú)奈，只得撒謊，說其他旅游者有意見。老人很不高興地讓妹妹下了車，自己也下了車，此后兩天沒有隨團(tuán)活動(dòng)。
從此，他與旅游團(tuán)其他成員的關(guān)系一直處不好，還寫了投訴書，說地陪不近人情。
A、提出申請(qǐng)，請(qǐng)地陪征得領(lǐng)隊(duì)同意
B、與領(lǐng)隊(duì)打招呼，路上該花錢時(shí)就付錢
C、讓妹妹出示證件，辦理手續(xù)，交納費(fèi)用
D、與導(dǎo)游人員商量，說明錢不多，要求照顧
E、征求團(tuán)隊(duì)成員的意見，請(qǐng)大家同意
一個(gè)新加坡旅游團(tuán)從廣州入境。一到廣州，一老年華人對(duì)全陪說：“我有一個(gè)妹妹在北京，已失散30多年，請(qǐng)你幫助找找。”全陪馬上將此要求轉(zhuǎn)告北京地接旅行社。
當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)北京時(shí)，地接旅行社已按游客提供的線索，通過戶籍部門找到了老人的妹妹。當(dāng)兄妹在飯店會(huì)面時(shí)，相擁喜極流涕，場(chǎng)面十分動(dòng)人。他們一再感謝全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人將他妹妹帶上了旅游車，地陪以為是領(lǐng)隊(duì)同意的，而領(lǐng)隊(duì)則以為是中方導(dǎo)游人員同意的。相互一問，原來誰(shuí)都沒有同意，但都感到很為難，因?yàn)樾置靡?0多年不通音訊，多相聚一些時(shí)間無(wú)可厚非。但是最后，地陪還是上前為難地告訴老年游客，他的妹妹不能隨團(tuán)活動(dòng)，否則費(fèi)用不好解決。老人卻說：“門票我買，至于吃飯，大家擠一擠就行，以前飯菜總吃不完，所以多一人少一人沒有關(guān)系。”地陪無(wú)奈，只得撒謊，說其他旅游者有意見。老人很不高興地讓妹妹下了車，自己也下了車，此后兩天沒有隨團(tuán)活動(dòng)。
從此，他與旅游團(tuán)其他成員的關(guān)系一直處不好，還寫了投訴書，說地陪不近人情。
A、讓她下車，對(duì)，撒謊不對(duì)
B、讓她下車不對(duì)，撒謊更不對(duì)
C、讓她下車對(duì)，但應(yīng)先征求領(lǐng)隊(duì)的意見
D、與領(lǐng)隊(duì)一起讓她下車更好，也不必撒謊
E、應(yīng)讓她和她哥哥一起下車
一個(gè)新加坡旅游團(tuán)從廣州入境。一到廣州，一老年華人對(duì)全陪說：“我有一個(gè)妹妹在北京，已失散30多年，請(qǐng)你幫助找找。”全陪馬上將此要求轉(zhuǎn)告北京地接旅行社。
當(dāng)旅游團(tuán)抵達(dá)北京時(shí)，地接旅行社已按游客提供的線索，通過戶籍部門找到了老人的妹妹。當(dāng)兄妹在飯店會(huì)面時(shí)，相擁喜極流涕，場(chǎng)面十分動(dòng)人。他們一再感謝全陪和北京地接旅行社。然而，第二天早晨，老人將他妹妹帶上了旅游車，地陪以為是領(lǐng)隊(duì)同意的，而領(lǐng)隊(duì)則以為是中方導(dǎo)游人員同意的。相互一問，原來誰(shuí)都沒有同意，但都感到很為難，因?yàn)樾置靡?0多年不通音訊，多相聚一些時(shí)間無(wú)可厚非。但是最后，地陪還是上前為難地告訴老年游客，他的妹妹不能隨團(tuán)活動(dòng)，否則費(fèi)用不好解決。老人卻說：“門票我買，至于吃飯，大家擠一擠就行，以前飯菜總吃不完，所以多一人少一人沒有關(guān)系。”地陪無(wú)奈，只得撒謊，說其他旅游者有意見。老人很不高興地讓妹妹下了車，自己也下了車，此后兩天沒有隨團(tuán)活動(dòng)。
從此，他與旅游團(tuán)其他成員的關(guān)系一直處不好，還寫了投訴書，說地陪不近人情。
A、對(duì)，地陪應(yīng)給兄妹更多的相聚時(shí)間
B、不對(duì)，領(lǐng)隊(duì)沒有同意，旅游者有意見
C、不對(duì)，老人妹妹沒有辦理入團(tuán)手續(xù)、交納費(fèi)用
D、對(duì)，地陪撒謊，迫使兄妹分手
E、沒有誰(shuí)錯(cuò)誰(shuí)對(duì)
最新試題
簡(jiǎn)述我國(guó)特級(jí)導(dǎo)游人員的普升標(biāo)準(zhǔn)。
根據(jù)《境外游客退稅管理辦法》某境外游客在北京上海旅游期間購(gòu)買了1000元的物品，其離境時(shí)所享受的退稅額是（）。
關(guān)于我國(guó)海關(guān)對(duì)入境游客所攜帶煙酒規(guī)定的說法中正確的是（）。
有關(guān)導(dǎo)游員處理海外游客越軌言行正確的是（）。
游客袁女士攜帶一名八歲的兒童和兩名未滿兩歲的嬰兒乘坐國(guó)內(nèi)航班，購(gòu)買全票的價(jià)格為900元，在機(jī)票沒有任何折扣的情況下他總共支付的機(jī)票費(fèi)用為（）。
關(guān)于旅游者購(gòu)物方面的個(gè)性化要求說法正確的是（）。
旅美華僑趙先生回國(guó)旅游時(shí)不慎將護(hù)照丟失，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
一名法國(guó)游客在華游覽時(shí)遺失了一部?jī)r(jià)值昂貴的相機(jī)，地陪應(yīng)采取的措施有（）。
旅游團(tuán)結(jié)束某地旅游后在離開飯店前，地陪導(dǎo)游員應(yīng)提供的服務(wù)有（）。
試述入境旅游團(tuán)隊(duì)地方陪同導(dǎo)游人員的準(zhǔn)備工作。