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承運人有義務(wù)為托運人提供方便、快捷的運輸條件，將行李、包裹及時運送到目的地
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包裹每件體積、重量與行李相同。
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泡沫塑料及其制品按三類包裹辦理。
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托運放射性物品、油樣箱時，應(yīng)按照國務(wù)院鐵路主管部門的規(guī)定提出劑量證明書、油樣箱使用證。
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托運動、植物時應(yīng)有動、植物檢疫部門的檢疫證明。
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行李、包裹每件的兩端應(yīng)各有一個鐵路貨簽。貨簽上的內(nèi)容應(yīng)清楚、準(zhǔn)確并與托運單上相應(yīng)的內(nèi)容一致。
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承運人應(yīng)為押運人購票提供方便。車站行李員對已經(jīng)辦理承運的包裹應(yīng)通知押運人裝車日期和車次。
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發(fā)站在裝車前發(fā)現(xiàn)包裹偽報行李時，應(yīng)補收已收運費與正當(dāng)運費2倍的差額
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到站發(fā)現(xiàn)重量不符應(yīng)退還時，退還多收部分的運費。
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到站發(fā)現(xiàn)重量不符時，應(yīng)加倍補收超重部分運費。
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對無法交付的行李、包裹和旅客的遺失物品、暫存物品，承運人應(yīng)登記造冊，妥善保管，不得動用。
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