取消托運的行李、包裹，已收運費和卸車費低于變更手續(xù)費和保管費時，雜費不補，運費（），收回原行李票、小件運單。

站段在行包作業(yè)中遇到以下情況時，應當在本班次內核實相關信息，并將貨盜線索相關信息錄入（），形成貨盜線索速報，不得跨班處理或推至下一作業(yè)環(huán)節(jié)。

行李、包裹按（）分類進行統(tǒng)計。

每件國際聯運包裹的重量應不少于5公斤且不得超過（）公斤。

《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》對進入站臺的作業(yè)車輛及移動小機具、小推車運行速度是（）。

《鐵路旅客運輸服務質量規(guī)范》規(guī)定：行包拖車上裝載的貨物高度（）。

行李車包裹運價下浮，鐵路局可自主確定的下浮幅度，鐵路局管內發(fā)到的二類、三類包裹，最大可在三類包裹運價基礎上下?。ǎ?。

因線路中斷，旅客在中途站停止旅行，但仍要求將行李運至到站時，應（）。

行包的始發(fā)、中轉及到站轉場等環(huán)節(jié)作業(yè)停留時間原則上不得超過（）小時。

在發(fā)站發(fā)現品名不符時，應（）。