飯店客房部組織機構中，公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設的服務人員有清潔員、（）和地毯清潔員。

積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。

綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。

飯店客房組織機構中，樓層崗位下設的服務人員有服務員、清潔員和（）。

飯店對于社會經濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。

聯(lián)號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。

為賓客提供（），是搞好飯店的關鍵。

盡早獲得會議消息，爭取接待會議團體的工作能使飯店提高知名度和（）。

三星級飯店客房要（）更換床上用品和衛(wèi)生間用品。

預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。