在賓館服務(wù)中，從業(yè)人員應(yīng)該以（）為中心。

在社交中場(chǎng)合中的的“信用”除了守時(shí)還有（）

所有的人都喜歡被人贊美，贊美他人時(shí)應(yīng)做到（）。

推銷(xiāo)員通過(guò)提問(wèn)的方式激發(fā)顧客的興趣，進(jìn)而順利進(jìn)入洽談的一種方法屬于（）。

演講稿的主干部分是（）。

餐飲服務(wù)語(yǔ)言中，要求三輕，即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕體現(xiàn)了（）特點(diǎn)。

面試時(shí)需選擇得體衣著，最重要的原則是（）。

面試時(shí)的應(yīng)答技巧中最基本的原則是（）。

社交的語(yǔ)言原則是指在社交活動(dòng)中所遵循的言語(yǔ)原則，它包括禮貌性原則、應(yīng)變性原則和（）

在社交中應(yīng)遵從的“平等適度原則”是指（）