多項選擇題若一外國游客突然患重病,需要住院治療,但如患者沒錢看病,應(yīng)請領(lǐng)隊或組團社與()聯(lián)系解決其費用問題。

A.當?shù)卣?br /> B.境外旅行社
C.患者家人
D.保險公司


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2.多項選擇題人際交往中,在作介紹時,一般()要等()先伸手后才能握手。

A.晚輩、長輩
B.男方、女方
C.下級、上級
D.主人、客人

3.多項選擇題漏接是指旅游團抵達后,無導(dǎo)游人員迎接的現(xiàn)象。造成漏接現(xiàn)象的主觀原因也有不少,如:()等。

A.由于工作不細致
B.司機遲到
C.沒看變更記錄
D.導(dǎo)游人員舉牌接站的地方選擇不當

5.多項選擇題對高年游客的接待,應(yīng)注意()

A.做好提醒工作
B.耐心解答問題
C.預(yù)防游客走失
D.日程安排緊湊