A.個人的角度
B.自我的角度
C.組織的角度
D.環(huán)境的角度
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A.心里暗示法
B.跑步調節(jié)法
C.音樂調節(jié)法
D.合適情緒法
A.刷卡購物
B.喝酒泡吧
C.健身爬山
D.找朋友傾訴
A.工作與所期望的不一致
B.懼怕激烈的就業(yè)競爭環(huán)境
C.職場復雜的人際關系
D.自身缺乏工作經驗
A.對工作的不滿和不自信
B.對自己產生較低的評價
C.對不可改變的無力感
D.對客戶更大的不滿和敵意
A.客服代表不了解客服中心行業(yè)發(fā)展的前景
B.客服代表認為積累的工作經驗對將來發(fā)展沒有幫助
C.客服代表不愿意花更多的精力提示自己的業(yè)務能力和服務水平
D.客服代表對未來職業(yè)發(fā)展理想化的期待
最新試題
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問定期存款下面還劃分包括哪些存款業(yè)務種類？（）
根據《銀行業(yè)法律法規(guī)與綜合能力》書本的個人存款業(yè)務種類劃分標準，請問個人存款包括哪些？（）
存款包括哪兩個大類？（）
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，二手車貸款最高發(fā)放比例為（）
良好的（）能使客服中心從業(yè)人員更加積極、樂觀地對待工作，當客戶情緒激動出現抱怨、投訴是，能及時地調節(jié)自己的心情，避免將不愉快的情緒轉移給下一個客戶。
保函、承諾、票據等業(yè)務，其風險實質、管理要求與貸款業(yè)務基本一致，屬信用風險領域，納入銀行統(tǒng)一授信管理。
我國對活期存款實行按嫉妒結息的規(guī)定，請問結息規(guī)則說法正確的是？（）
銀行匯票目前僅支持個人客戶使用。
根據《汽車貸款管理辦法》(2017年修訂)規(guī)定，自用新能源汽車貸款最高發(fā)放比例為（）
以下關于人民幣存款利率的換算公式，正確的是（）