單項(xiàng)選擇題

作為公司的項(xiàng)目經(jīng)理，你已經(jīng)完成了制定項(xiàng)目和產(chǎn)品詳細(xì)描述的過程，接下來需要做什么（）

A.收集需求
B.創(chuàng)建WBS
C.確認(rèn)范圍
D.控制范圍

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單項(xiàng)選擇題

你是一個項(xiàng)目經(jīng)理，在英國的一家大型咨詢公司工作。你目前的項(xiàng)目是通過互聯(lián)網(wǎng)改善現(xiàn)有的國際通話服務(wù)。以下哪兩種最常見的質(zhì)量改進(jìn)工具將用于分析和評估改進(jìn)現(xiàn)有呼叫服務(wù)（）

A.質(zhì)量審計和檢查
B.PDCA循環(huán)和6Sigma
C.問題解決和面向X的設(shè)計
D.質(zhì)量審計和核對單

單項(xiàng)選擇題

項(xiàng)目經(jīng)理承接一個新項(xiàng)目時已經(jīng)發(fā)現(xiàn)章程里有些預(yù)先分派的成員，但是執(zhí)行過程中發(fā)現(xiàn)這些成員不能滿足或勝任現(xiàn)有工作，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該怎么做（）

A.將該部分人員從團(tuán)隊(duì)里移除
B.告知發(fā)起人
C.培訓(xùn)
D.重新招募更能勝任工作的資源